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?????????“子鼠辭舊歲、金牛迎新春”，值此新春佳節之際，華夏大地到處洋溢著祥和的節日氣氛。家家張燈結彩 、喜氣盈門，公園里的彩燈、街道邊的亮化工程更是為節日平添了一份濃濃的年味。為了守護這份幸福，甘肅電科院配網所通過科技助力，充分發揮技術支撐作用，以實際行動踐行“人民電業為人民”的宗旨，點亮萬家燈火。

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????????一是利用供電服務指揮系統在線監測配變運行情況，針對春節期間“候鳥式”人群返鄉，用電負荷突增等情況，年前重點對重過載、低電壓、三相不平衡配變進行監測，并督導各單位進行處理，確保春節期間客戶用電正常。

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????????二是全面監測配變停電信息和故障搶修時間，為客戶搶修提供精準服務，壓縮搶修時間，提高搶修效率，除夕日故障報修249件，平均搶修時間53.64分鐘，除夕日至初二甘肅公司已實現連續三天零投訴，為客戶提供了滿意服務。

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????????三是除夕夜全程參與省公司供電保障活動，利用配網故障定位系統，精準定位臨夏東鄉縣公司119拱北灘線故障，指導運維人員15分鐘完成搶修。節日期間技術人員在崗值班，為保電工作提供技術支撐。

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????????“不要人夸好顏色，只留清氣滿乾坤”，2021年電科院配網所將深入貫徹落實“兩會”精神，積極融入配網部生產管理體系，主動求變、科學應變，以解決現場實際問題為導向，以科技創新為手段，進一步發揮配網專業技術支撐作用。

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????????信息來源：新甘肅??2021年2月15日

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